Обращаться в банк нужно, если банкомат списал деньги, но не выдал их | AN

Бывают ситуации, когда банкомат не выдал сумму денег, но списал их со счета. Шум отсчета денег идет, а купюры не выходят. Оказавшись в такой ситуации, нужно сохранять спокойствие и выполнить определенные действия

Банкомат не выдал нужную сумму, но списал ее со счета

Человек, оказавшийся в ситуации, когда банкомат не выдал нужную сумму денег, но списал ее со счета, должен разобраться в ситуации. Первым делом нужно проверить, что купюры на самом деле не выданы.

Бывает, что происходит сбой в работе банкомата, и купюра выходит не полностью. Это означает, что, несмотря на открывшуюся «шторку», купюры вышли не на половину, а на несколько миллиметров. В таком случае нужно попытаться их достать.

Когда деньги оказались в руках, их следует пересчитать перед камерой, которая фиксируют факт выдачи личных средств клиенту банка. Если сумма была выдана не полностью, это позволит доказать правоту при возмещении средств, которые банкомат не додал.

Если купюры видны, но достать их не получается, нужно попробовать протолкнуть их обратно. Сильно прикладывать усилия при этом не стоит, так же как и использовать посторонние предметы для этого.

После такой процедуры следует повторно, через 15 минут, запросит баланс на карте. При снятии денег, банкомат отправляет информационное сообщение о проведенной операции. Если купюры не были взяты из лотка выдачи купюр, сообщение не поступает.

Для того, чтобы получить деньги, которые не были выданы, следует запомнить ID банкомата.

Банкомат не выдал купюру, нужно обратиться в банк

Чтобы получить деньги, которые были списаны со счета, но не выданы банкоматом, следует обратиться в ближайшее отделение банка. Вообще все проблемы, которые возникают с картой, лучше решать в этой организации.

Читайте также:  Какой сегодня праздник по церковному календарю 2018, 06 октября | AN

Следует позвонить в кредитное учреждение и сказать, что банкомат сломался или вовсе не работает. При обращении в банк, нужно будет написать заявление о том, что купюры не были выданы. Так как такие ситуации довольно часто практикуются в банке, у учреждения есть специальные бланки для заполнения.

В бланк нужно будет вписать ФИО, номер карты, имя ее владельца и номер банкомата, который не выдал деньги. Также в бланке следует указать дату и время совершения операции.

Хорошо, если сохранился чек, его необходимо прикрепить к заявлению. Заявка будет рассмотрена в течение 30 дней. По истечению этого срока, банк должен будет прислать ответ на заявку. Если деньги действительно не были выданы, то они будут возвращены на карту.