TUI о планах, Турции, Египте и перевозке

Туроператор на пресс-завтраке для журналистов поделился ближайшими планами по развитию компании и прогнозами на сезон.

Амбициозные задачи

В следующем году компания намерена существенно нарастить объёмы и отправить на отдых 800 тысяч туристов. Достичь таких результатов оператор планирует, в том числе за счёт расширения портфолио направлений. Также в TUI настроены на дальнейшее развитие отдела внутреннего туризма.

Оператор в новом году уделит большое внимание совершенствованию технологической составляющей компании.

«С 15 января заработает новая версия сайта, постепенно будем добавлять новый функционал. Мы планируем построить digital-платформу, которая сможет предоставить максимальный сервис по широкой палитре услуг. Например, если вы едите в Египет, то сможете приобрести не только отель и перелёт, но и чемодан, крем для загара, такси, разные типы стаховок, экскурсии, — иными словами всё необходимое для отдыха в одном месте за пару кликов. Клиенты хотят бесшовного персонализированного сервиса. На российском рынке в чистом виде такого продукта пока нет, но в скором времени многие пойдут по этому пути», — отметил генеральный директор TUI Россия и СНГ Тарас Демура.

Про перевозку

Учитывая недавнюю ситуацию с «ВИМ-Авиа», оператор намерен запустить собственную перевозку и возьмёт в управление три самолета «Уральских авиалиний» и два лайнера Ifly. На этих бортах перевозить туристов начнут с марта следующего года.

Кроме того, оператор заявил о планах расширения региональной перевозки. Так, компания начнет отправлять туристов на отдых из 5 новых городов: Краснодара, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Минвод и Владивостока.

О Турции и Египте

По мнению Тараса Демуры, цены на отдых в Турции летом 2018 года останутся на уровне прошлого года. Однако повышение возможно в случае, если резко возрастёт количество туристов из Европы.

В случае восстановления авиасообщения с Египтом, Турция может потерять 10–30% турпотока в зависимости от ценовой политики отельеров.

«В 2017 году Турция приняла около 4,3 млн россиян. Это рекорд, сработали отложенный спрос и ценовая политика. Ожидается, что в следующем году число туристов из РФ возрастёт до 6 млн. Средняя цена турецкого отеля составляет 60–70 долларов в сутки, сейчас цена египетского отеля, сравнимого по качеству, — около 30 долларов в сутки. Если египетские отели подорожают, направление серьёзной конкуренции Турции не составит и перетянет около 10–20% турпотока. Если же цена будет низкой, этот показатель может возрасти до 30–35%», — считает Тарас Демура.

Читайте также:  ☼За заграничные покупки туристам придется платить пошлину

Он также добавил, что после открытия Египта на первом этапе часть операторов будет формировать пакеты через Каир, но этот продукт больше рассчитан на индивидуальных туристов.

«Безусловно, в операторской среде открытие Каира рассматривается как шаг к открытию Хургады и Шарм-эль-Шейха»,-подчеркнул он.

О комиссии

Оператор с октября текущего года отказался от промо-тарифов. Стартовая комиссия для агентств начинается от 7%. Максимальная комиссия для агентств может достигать 11%.

«Агентства, которые фокусируются на нас, и делают хорошие объемы, получают максимальную комиссию 11% плюс бонусы. В современном мире роль агента меняется: тем, кто хочет выжить, нужно учиться грамотно управлять своими продажами, выстраивать определённый план», — отметил Тарас Демура.

Кстати, в новом году оператор намерен расширить и свою франчайзинговую сеть.

Источник